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Déterminer les projets clients
Proposer des solutions de mise en oeuvre
Conseiller le client sur l’utilisation des produits
Diagnostiquer les problèmes rencontrés par les clients
U
Connaître les différentes catégories de colle et leurs compositions
Identifier la solution adaptée en fonction de la nature du support
Conseiller les trucs et astuces
Proposer les ventes associées
Conseiller les clients à l’utilisation des produits de droguerie
Informer les clients sur la sécurité et les dangers d’utilisation
Développer les ventes complémentaires
Connaître les différents types d’essences de bois et leurs particularités
Connaître les différents projets autour du traitement du bois
Conseiller les trucs et astuces
Proposer les outils associés
Connaître les différents types de solutions d’enduits
Diagnostiquer un support à enduire
Identifier la solution adaptée en fonction de la nature et qualité du support
Conseiller les trucs et astuces
Proposer les outils associés
Connaître le marché de la peinture extérieure
Reconnaître les caractéristiques produites
Conseiller les produits et proposer les ventes complémentaires
Conseiller les nouvelles ampoules
Maîtriser les nouvelles techniques de vente du luminaire
Connaître les règles de gestion et d’animation de la grille et du rayon luminaire
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